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超商取貨問與答

台農特.com /

超商取貨的運費怎麼算?
目前超商取貨的運費100元 ,購滿1000元以上免收

超商取貨是指那些超商?
台農特目前合作對象是7-11,全家、萊爾富三大超商

 

超商取貨有貨到付款嗎?
有. 更棒的是完全不用收手續費

 

寄件後多久會到取件門市?
約2天,比宅配通晚約1天(來台遊客需掌握時間,如果7天內未領貨,超商會直接退件並列入黑名單)

 

包裝有限制嗎?
包裝長+寬+高的總和需小於90公分,單邊長度小於40公分,重量低於5公斤.

 

到貨時是否會以簡訊通知買家取件?
當物品送達取件門市後,系統會自動發送簡訊通知,當取件人收到通知後,可依取件通知上的時間,前往門市領取。因為超商的空間有限,超過時限會直接退件,請買方注意簡訊的接收,並在收到簡訊後盡快取件。

 

到便利商店領貨要帶什麼嗎?
1.純取貨不付款:
查驗取件人的身分資料需要的是取件人帶有相片的證件,證件上的姓名須與貨件上的取件人相同,換句話說,收件人的姓名一定要用真名。經取件人簽名即可領取,無需蓋章。
2.取貨並付款:
告知取件人姓名(或單號)及貨款交給超商人員即可!(常有客戶用化名登記,到了超商卻用真名卻找不到貨品可以領!)

 

如何告知取件資料?
請訂貨時在備註欄註明:店名(必填寫,可從電子地圖複製貼上)

 

 

如何知道我家附近的超商資料?

7-11電子地圖請按這裡

 

全家系列超商電子地圖請按這裡

 

其他注意事項?
同一縣市內可能有相同的店名,如全家台南華興店及全家新化華興店,很容易搞錯,需特別留意哦!

 

 

 

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